FAQ
Finden Sie hier die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen! Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, teilen Sie uns dies bitte über unsere Kontaktseite mit.
Allgemeine Fragen
Was ist EnergeticX?
EnergeticX ist eine Marke für Nahrungsergänzungsmittel, die sich auf die Förderung eines energiegeladenen und gesunden Lebensstils konzentriert.
Welche Produkte bietet EnergeticX an?
Wir bieten eine breite Palette an Produkten an, darunter Proteinpulver, Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel vor dem Training und mehr.
Warum sollte ich mich für EnergeticX-Produkte entscheiden?
Unsere Produkte sollen Ihnen helfen, energiegeladener zu werden, Ihre Gesundheit zu verbessern und Ihre Fitnessziele zu erreichen.
Sind EnergeticX-Produkte sicher?
Ja, alle unsere Produkte sind sorgfältig formuliert und erfüllen hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Sind EnergeticX-Produkte für Vegetarier oder Veganer geeignet?
Ja, wir bieten Produkte an, die für Vegetarier und Veganer geeignet sind. Weitere Informationen finden Sie in den Produktinformationen.
Bestellung und Versand
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Gehen Sie auf unsere Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Sie können ganz einfach mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 65 € in den Niederlanden an. Bei Bestellungen unter 65 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,95 €. Bei internationalen Lieferungen können abweichende Versandkosten anfallen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Gesamtlieferzeit innerhalb der Niederlande und Belgiens beträgt 1-4 Werktage. Bei internationalen Bestellungen können die Lieferzeiten variieren.
Die geschätzten Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@getenergeticx.com . Wir helfen Ihnen bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung.
Rückgaben
Wie lange muss ich ein Produkt zurückgeben?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Rücksendung innerhalb dieser Frist mitteilen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
In welchem Zustand muss sich das Produkt befinden, um es zurücksenden zu können?
Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben, einschließlich aller Zubehörteile und Dokumentation. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, weil es defekt oder falsch geliefert wurde, erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten. Wenn Sie das Produkt aus anderen Gründen zurücksenden, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@getenergeticx.com senden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Produktverwendung
Wie verwende ich EnergeticX-Produkte?
Spezifische Gebrauchsanweisungen für jedes Produkt finden Sie in den Produktinformationen auf unserer Website.
Gibt es Nebenwirkungen im Zusammenhang mit EnergeticX-Produkten?
Bei den meisten Menschen treten keine Nebenwirkungen auf. Es ist jedoch immer ratsam, die Produktinformationen zu lesen und sich bei Fragen an einen Arzt oder Ernährungsberater zu wenden.
Kann ich EnergeticX-Produkte mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombinieren?
Im Allgemeinen können unsere Produkte sicher mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln kombiniert werden. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, wenden Sie sich immer an einen Arzt.
Qualität und Zutaten
Woher kommen die Zutaten für EnergeticX-Produkte?
Wir wählen unsere Zutaten und Lieferanten sorgfältig aus. Die Produkte werden aus zuverlässigen Quellen auf der ganzen Welt hergestellt.
Sind EnergeticX-Produkte frei von künstlichen Zusatzstoffen?
Unsere Produkte werden mit minimalen künstlichen Zusatzstoffen hergestellt. Wir sind der Qualität verpflichtet.
Wurden EnergeticX-Produkte auf Sicherheit und Qualität getestet?
Ja, unsere Produkte werden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie strenge Sicherheits- und Qualitätsstandards wie HACCP erfüllen und unter zertifizierten ISO 22000-Bedingungen hergestellt werden
Gesundheit und Ernährung
Wie können EnergeticX-Produkte mir bei meinen Gesundheits- und Fitnesszielen helfen?
Unsere Produkte sollen Ihre Energie, Leistungsfähigkeit und Ihr allgemeines Wohlbefinden unterstützen. Lesen Sie hier mehr.
Haben Sie Produkte für spezielle Ernährungsbedürfnisse, beispielsweise für Veganer?
Ja, wir bieten Produkte an, die für Veganer geeignet sind. Weitere Informationen finden Sie in den Produktinformationen.
Was sind einige beliebte Produkte von EnergeticX?
Zu unseren beliebten Produkten gehören die VeganVibe- Shakes, das Whey-Konzentrat , der Chrystal Whey Clear -Proteinshake und das EnergizeX- Pre-Workout.
Kundendienst
Wie kann ich den EnergeticX-Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über unser Online-Kontaktformular
Allergene
Was ist Laktoseintoleranz?
Laktoseintoleranz ist eine Erkrankung, bei der der Körper nicht genügend Enzym Laktase produziert, um Laktose, den Zucker in Milchprodukten, abzubauen.
Kann ich veganes Protein verwenden, wenn ich keine Laktoseintoleranz habe?
Ja, es ist eine gesunde und nachhaltige Alternative zu Milchprodukten. Lesen Sie hier mehr zu diesem Thema.
Was ist Gluten?
Gluten ist ein Protein, das in Weizen, Gerste, Roggen und Dinkel vorkommt.
Was ist der Unterschied zwischen Glutenallergie und Glutenunverträglichkeit?
Bei einer Glutenallergie handelt es sich um eine Immunreaktion auf Gluten, während eine Glutenunverträglichkeit normalerweise bedeutet, dass der Körper Schwierigkeiten hat, Gluten ohne eine Immunreaktion zu verdauen.
Was sind die Symptome einer Glutenallergie?
Die Symptome können variieren, umfassen jedoch häufig Bauchschmerzen, Durchfall, Hautausschlag und Müdigkeit.
Was sind die Symptome einer Glutenunverträglichkeit (Zöliakie)?
Zöliakie kann ähnliche Symptome wie eine Glutenallergie hervorrufen, kann aber auch zu Gewichtsverlust, Anämie und Knochenproblemen führen.
Was sind glutenfreie Alternativen?
Zu den Alternativen gehören glutenfreies Getreide wie Reis, Mais, Quinoa und Buchweizen sowie glutenfreies Mehl und Grieß.
Ist Hafer glutenfrei?
Hafer selbst ist von Natur aus glutenfrei, kann jedoch bei der Verarbeitung mit Gluten verunreinigt werden. Suchen Sie nach zertifiziert glutenfreiem Hafer.
Ist eine Gluteneinschränkung für alle notwendig?
Nein, eine Glutenrestriktion ist nur für Personen mit einer nachgewiesenen Glutenallergie oder -unverträglichkeit notwendig. Die meisten Menschen vertragen Gluten problemlos.
Vegan
Ist veganes Protein gut für den Muskelaufbau?
Ja, veganes Protein, in jeder Form von Energeticx, enthält alle essentiellen Aminosäuren und kann das Muskelwachstum unterstützen.
Welche veganen Proteinquellen gibt es?
Erbsen, Reis, Hafer, Hanf, Soja und mehr.
Sind vegane Proteinquellen umweltfreundlicher?
Ja, das ist möglich, sie haben oft einen kleineren ökologischen Fußabdruck als Milchprodukte.
Gibt es vegane Proteinpulver in verschiedenen Geschmacksrichtungen?
Ja, Sie können aus mehreren Geschmacksrichtungen wählen.
Wie kann ich veganes Protein verwenden?
Am besten schmeckt es, wenn man es mit Wasser vermischt. Sie können auch pflanzliche Milch verwenden oder diese zu Smoothies und Rezepten hinzufügen.
Wie viel veganes Protein benötige ich pro Tag?
Dies ist von Person zu Person unterschiedlich, in der Regel werden jedoch 1,6 bis 2,2 Gramm Protein pro Kilogramm Körpergewicht empfohlen. Lesen Sie auch hier mehr dazu.
Kann ich während meiner Schwangerschaft veganes Protein verwenden?
Konsultieren Sie einen Arzt, bevor Sie Ihrer Ernährung (neue) Nahrungsergänzungsmittel hinzufügen.
Kann veganes Protein beim Abnehmen helfen?
Es kann eine gesunde Option sein, aber eine Gewichtsabnahme erfordert eine ausgewogene Ernährung und Bewegung. Möchten Sie mehr wissen? Lesen Sie hier mehr.